Струйные принтеры никогда не считались безотказными. Одна из их основных и частых проблем заключается в том, что специальная губка для чернил переполняется остатками чернил. Это является причиной ошибки 5b00 или уведомления “поглотитель чернил заполнен”.
В этой статье мы рассмотрим, почему возникает эта проблема и что нужно делать, чтобы не повредить машину. Вы узнаете, как сбросить настройки принтера Canon, чтобы восстановить уровень чернил в картридже на g3400, g2400, mg2440, g1400 и других моделях Pixma.
Service Tool
Существует несколько версий Service Tool, которые являются актуальными и рабочими. Вы должны сами решить, какой из них подходит для вашей модели. Чем новее принтер, тем более актуальную версию вы должны загрузить. Одним из наиболее стабильных и часто используемых является V2000. V2000 – наиболее стабильная и часто используемая версия. Более старые модели – V700, а более новые – 3400, 3600, 4720 и 4740.
Если у вас установлена Windows 7, 8 или 10 и программа не работает должным образом, откройте ее в режиме совместимости с XP.
- Убедитесь, что программное обеспечение обнаруживает принтер. Если вы используете несколько, выберите нужный.
- На вкладке Home найдите блок с надписью “Ink Absorber Counter”. С правой стороны вы найдете “Значение счетчика”.
- Выберите нулевое значение для счетчика и нажмите кнопку “Set”.
- Выключите программное обеспечение.
- Включите принтер.
- Перейдите в раздел Устройства на панели управления и удалите копию принтера, которая появилась там после выполнения этих операций.
PrintHelp
Существует еще один инструмент, который можно применить к некоторым моделям. Программа называется “PrintHelp”. Его несложно скачать из Интернета, а затем установить на свой персональный компьютер или ноутбук. После установки программы запустите ее. Он будет искать и идентифицировать все подключенные принтеры, если их несколько. Пользователю нужно только выбрать правильный. Затем нажмите кнопку “Сбросить уровень чернил” в правой части меню, а затем перезапустите печатающее устройство.
Сброс счетчика картриджа в моделях MG5640, MG5740, MG2440
На этих и некоторых других моделях Canon невозможно войти в сервисный режим. Единственный способ сбросить настройки принтера – перепаять определенную микросхему на материнской плате принтера. Для этого его необходимо извлечь из устройства. Поэтому потребуется следующее:
Вы не сможете сделать это самостоятельно, если у вас нет опыта, и можете легко повредить машину. Обратитесь за помощью в сервисный центр.
Если принтер находится на гарантии, такие действия приведут к полной потере возможности бесплатного обслуживания в будущем.
Особенности МФУ
Если ваш принтер также является многофункциональным устройством и имеет дисплей на корпусе, вы можете попробовать сбросить печатный картридж с помощью встроенного меню. Следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Включите устройство и подождите, пока оно загрузится.
- Нажмите кнопку меню.
- Активируйте режим обслуживания, снова нажав кнопки “Сканирование”, “Копирование” и “Сканирование”.
- Нажимайте кнопку “+” или “-” или стрелки вниз/вверх, пока на экране не появится надпись “COUNTER ACCESS”. Нажмите OK.
- Отображается количество печатных листов, которые необходимо обнулить. Обнулите его.
- Поочередно нажмите “OK” и “Копировать”.
- Минус приведет к тому, что количество страниц станет равным нулю.
- Введите настройку “SCAN PAGE COUNT” таким же образом. Сброс на ноль.
- Выполните те же манипуляции с ABS-M DONT COUNT.
- Затем нажмите кнопку Отмена. Выключите принтер с помощью кнопки на корпусе, отключите принтер от сети на 30 секунд.
Отключение контроля уровня чернил
Некоторые модели предупреждают пользователя о низком уровне чернил с помощью постоянного уведомления на мониторе. Если вы уверены, что в вашем принтере достаточно чернил, а эти всплывающие окна раздражают или даже блокируют печать, вы можете отключить контроль уровня чернил на принтере Canon.
Это легко сделать, но нужно знать, как. Когда на экране компьютера или ноутбука появится сообщение, нажмите кнопку “Stop” (она также может называться “Reset”, “Resume”, “Cancel”, “Stop”, “Cancel” и, скорее всего, имеет красный цвет с кругом или треугольником посередине) и удерживайте ее в течение 15-30 секунд. Это отключит надоедливые уведомления и позволит вам продолжать комфортно пользоваться техникой.
Существует еще один способ отключить контроль чернил через настройки принтера в Windows. Для этого перейдите в раздел принтера на панели управления. Там найдите свою модель и введите ее свойства.
Перейдите на вкладку Обслуживание, затем нажмите Информация о состоянии принтера, перейдите в Параметры. Снимите флажок “Автоматически отправлять предупреждения”.
