Решение проблемы, когда принтер не печатает, а выдает чистые листы, хотя краска есть

Решение проблемы, когда принтер не печатает, а выдает пустые листы, хотя чернила в принтере есть

Многие владельцы офисной техники недоумевают, когда принтер печатает чистые листы, которые, в общем, совершенно белые. Конечно, сразу возникает вопрос, почему так происходит и что делать в первую очередь в этом случае. Для многих варианты неизвестны, как и причины.

В этой статье мы рассмотрим все возможные варианты решения проблемы, когда офисный помощник не печатает, а выдает пустые листы бумаги, даже при наличии необходимого уровня чернил или тонера, в зависимости от типа используемого оборудования. Описанные инструкции применимы ко всем известным моделям принтеров от HP, Epson, Canon и многих других.

«Слетели» драйвера или устарели

Драйверами называют поврежденные один или несколько файлов в программном обеспечении принтера. Решением является полная переустановка всего пакета. В качестве первого шага можно попробовать переустановить программное обеспечение с установочного диска, который прилагался к устройству при его покупке. Если у вас нет такого диска, вы можете загрузить необходимые файлы с сайта производителя вашей модели принтера.

Процедура:

  1. Перед установкой новых версий драйверов очистите систему от старых. Инструкции по полному удалению принтера и его драйвера.
  2. Перезагрузите компьютер или ноутбук, чтобы изменения вступили в силу.
  3. Используйте установочный диск и следуйте инструкциям мастера.
  4. Если у вас нет диска, вы можете воспользоваться базой данных драйверов на нашем сайте. Ссылки на популярные базы данных для вашей марки устройства.
  5. Загрузите пакет в соответствии с версией вашей операционной системы и “битным режимом”.
  6. Распакуйте его на диск в удобном месте.
  7. Если у вас есть установочный файл, используйте его.
  8. Если у вас нет установочного файла, используйте Диспетчер устройств для обновления драйвера, указав расположение пакета на диске.

    Устранение неполадок, когда принтер не печатает, но всегда выдает чистый лист, когда в нем полно чернил

  9. Перезагрузите компьютер.
Читайте также:  Ошибка 0x000003eb «Не удалось установить принтер по сети»

Конфликт оборудования и программного обеспечения

Если вы не можете найти правильную версию драйвера для вашего принтера или МФУ с вашей текущей операционной системой, возможны конфликты аппаратного и программного обеспечения. Это применимо, если вы используете принтер старой “десятой” версии, который имеет драйверы только для Win XP или Win7 с архитектурой x86. Очевидно, что машина не будет работать должным образом.

Однако выход есть – установить виртуальную машину и нужную операционную систему в ней. Для этого используется бесплатное решение Virtual Box от Oracle. Мы загружаем и устанавливаем саму машину и дистрибутив необходимой операционной системы. Мы подключаемся к нему и предоставляем ему принтер. Мы легко подключаемся к нему с помощью Windows 10 или печатаем на виртуальной машине.

Такой вариант организации печати из списка “экзотических”, но он может быть очень полезен.

ПК атакован вирусами или неправильно работает антивирус

Нередко проблемы с печатью возникают из-за негативного воздействия вредоносных программ или просто вирусов. Чаще всего это может вызвать проблемы с принтерами, подключенными к компьютеру через локальную сеть. Для исправления и предотвращения подобных ситуаций используйте специальное антивирусное программное обеспечение с обновленными базами данных. Найдите все вредоносные файлы, удалите их и снова установите драйвер, следуя инструкциям, приведенным выше.

После удаления вредоносных файлов нелишним будет проверить целостность системных файлов. В Windows есть встроенный инструмент для этой цели – утилита sfc. Запустите его из командной строки с ключом /scannow. Окончательная форма команды – “sfc /scannow”. В зависимости от скорости вашего жесткого диска и его емкости этот процесс может занять много времени. Инструмент найдет и восстановит поврежденные системные файлы, если обнаружит какие-либо проблемы.

Читайте также:  Все способы добавить принтер в Windows 10 на компьютер или ноутбук

Однако, как показывает практика, и сами антивирусы могут давать сбои, если их заранее не настроить. Информацию о необходимых изменениях в конфигурации антивирусного программного обеспечения можно найти в отдельных инструкциях к нему. Но чтобы убедиться, что проблема вызвана Kaspersky, Nod32, Doctor Web или другими, попробуйте отключить их на некоторое время и распечатать. Если установлен Kaspersky, измените в настройках тип используемой сети на “Доверенная”. Брандмауэр Windows также можно рассматривать как часть антивирусной защиты.

Физические проблемы техники

Износ, засыхание, засорение и другие проблемы с картриджем

Первое, что необходимо проверить, – это наличие и уровень чернил или тонера в чернильницах. Этого может быть просто недостаточно для нормальной работы машины.

Чернильные картриджи являются расходными материалами и после длительного использования подлежат замене на новые. Однако не стоит торопиться с этим, так как стоимость продукта высока. В первую очередь необходимо выяснить, высохли или засорились картриджи. Возьмите обычную тряпку, выньте картриджи по одному и попробуйте протереть их. Если вы видите четкий след от чернил, все в порядке. Если отпечаток едва заметен, можно попробовать промыть и очистить сопло и поверхности сопла.

Разрешение, когда принтер не печатает, а выдает пустые листы, несмотря на наличие чернил в принтере

Инструкции по промывке струйного картриджа
С описанием каждого шага и подробным объяснением действий.

Если в машине используется печатающая головка как отдельный компонент, вышеописанные действия необходимо выполнить с печатающей головкой. Если печатающая головка не используется в течение длительного времени или используется часто, чернильные каналы могли высохнуть или загрязниться. Кроме того, при интенсивном использовании PG склонен к перегреву. Не печатайте большое количество за один раз. Дайте технике остыть и “отдохнуть” некоторое время.

Решение, когда принтер не печатает, а выдает пустые листы, несмотря на наличие чернил в принтере

Инструкции по очистке печатающей головки
Правильная процедура со скриншотами и видео.

Читайте также:  Способы исправить плохую печать в принтерах Canon, HP и других

Выход из строя отдельных элементов принтера

Различные типы печати (струйная и лазерная) могут привести к выходу из строя этих устройств:

Для струйных принтеров:

  1. СНПЧ Canon, HP, Epson часто могут быть виновниками белых листов. Все это возможно из-за утечек и попадания воздуха, которые образуют пробки. Чернила в этом случае просто не достигают листа. Нельзя исключать и возможные перегибы в линиях снабжения.
  2. Повреждение микрочипов печатающей головки из-за механических повреждений или остатков чернил.

В случае с лазерными принтерами проверьте их состояние:

  1. Фото барабана.
  2. Магнитный вал.
  3. Чистящее лезвие.
  4. Бункер для отходов.
  5. Повреждение счетчика и сколы на кассете.
  6. Контакты.

Видео

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Настрой свой принтер.ру