Решение проблем с принтером, при которых он не видит и не берет бумагу из лотка

Решение проблем с принтером, когда принтер не видит или не забирает бумагу из лотка

Новый принтер обычно не вызывает проблем у своего владельца. Однако со временем начинают возникать проблемы. Один из них – когда принтер не поднимает или неправильно поднимает бумагу. Некоторые модели даже выводят на дисплей уведомление об отсутствии бумаги, хотя она там есть.

В моделях таких гигантов, как Canon и HP, распространенной проблемой является ситуация, когда аппарат просто не видит листы вообще, или берет их из лотка, но продолжает не вытягивать, и возникают замятия. Почему это происходит и что делать, если принтер не захватывает бумагу, подробно рассказывается в этой статье. Вы узнаете, каковы могут быть причины такого “поведения”.

Посторонние предметы

Никакие посторонние предметы не должны мешать работе принтера. Но все может выглядеть совсем иначе, если в податчик или внутрь корпуса попадают скрепки, кусочки бумаги, скобы. Этих мелких деталей достаточно много в каждом офисе, и в спешке или по неосторожности они могут оказаться не в том месте.

Что делать, если принтер не протягивает бумагу по такой банальной причине. Проверка на наличие посторонних предметов довольно проста:

  1. Проверьте лоток, особенно дальний конец, соединенный с механизмом подачи. Используйте резак, чтобы увидеть самые мелкие детали.
  2. Извлеките кассету из принтера. Поднимите его и выверните наизнанку. Слегка потрите, но только слегка. Для струйного принтера эту процедуру следует выполнять очень осторожно. Перед этим рекомендуется проверить состояние фьюзера и, если он сильно загрязнен, удалить его. Одновременно с этим его можно ополоснуть.
  3. Проверьте внутреннюю часть машины, открыв переднюю крышку и используя резак. Фонарика от обычного мобильного телефона будет вполне достаточно.
Читайте также:  Все способы добавить принтер в Windows 10 на компьютер или ноутбук

Устранение проблем с принтером, когда принтер не видит или не вытягивает бумагу

Что делать, если в принтере замялась бумага?
Советы и рекомендации от экспертов.

Проблемы с настройками

В ситуации, когда принтер перестал протягивать бумагу, не лишним будет проверить настройки печати. Откройте любую программу, из которой можно печатать. Например, пакет программ Microsoft Office. Нажмите CTRL+P, чтобы отобразить форму настроек печати для текущего документа. Обратите внимание на тип бумаги, которую вы там устанавливаете. В 90% случаев его следует установить на A4. Проверьте это и при необходимости измените размер на тот, который вы используете.

Решение проблем с принтером, когда принтер не видит или не подает бумагу из лотка для бумаги

Указанный размер страницы и выходной размер должны совпадать, что вполне логично.

Если аппарат имеет два лотка, как это часто бывает с МФУ, возможно, в настройках был указан неправильный лоток. Лотки обычно маркируются номером “1” или “2”, выдавленным на пластике. В качестве альтернативы могут быть “верхний” и “нижний” лотки. Убедитесь, что в лотке, выбранном в меню устройства, есть бумага. В данном случае это меню самого принтера, доступ к которому возможен только с платы на устройстве. Если принтер отказывается принимать бумагу, но пытается это сделать, проблема не в лотках.

Сбой программного обеспечения

Сбои в прошивке и драйверах также могут стать причиной проблем. Обычно это происходит после автоматического обновления драйверов. Операционные системы Windows позволяют настроить такую процедуру. В этом случае вернитесь к старой версии драйвера. Это можно сделать, если у вас есть диск для вашей модели принтера. Второй способ – найти старый драйвер на сайте производителя. Автоматическое обновление должно прекратиться на некоторое время.

Устранение проблем с принтером, который не видит или не подает бумагу из лотка для бумаги

Устранение проблем с принтером, который не видит или не подает бумагу из лотка для бумаги

Другой возможной проблемой является состояние принтера “Отключен”.

Чистка роликов

Главной и основной частью механизма подачи бумаги в принтере являются специальные ролики. Именно они быстро изнашиваются или требуют очистки. Что вы можете сделать сами, если ваш принтер плохо держит бумагу из-за поврежденных роликов. Первое, что вы можете сделать, это очистить сами валики. Вам не нужны специальные инструменты или оборудование. Приготовьте несколько ватных палочек и дистиллированную воду; если есть специальная жидкость для очистки резиновых изделий, она идеально подойдет.

Другие причины, почему ваш принтер печатает криво, и как их устранить.

Как правильно его чистить:

Перед выполнением этой процедуры отключите принтер от сети.

  1. Смочите палочку, но следите за тем, чтобы жидкость не капала с нее.
  2. Протрите поверхность валиков, к которым у вас есть доступ.
  3. Поверните ролик.
  4. Повторяйте шаги 2 и 3 до полной очистки.
Читайте также:  Определяем чем отличается лазерный принтер от струйного и какой из них лучше

Если вы заметили, что ролик не выступает из лотка для бумаги, когда он поднят, это означает, что поверхность ролика была вытерта. Вы можете разместить несколько рулонов ленты на поверхности валика. Рассматривайте этот вариант только как временный. Полная замена – это вопрос времени.

Неисправность системы подачи

В тяжелых случаях, однако, узел подающего механизма может выйти из строя из-за интенсивной эксплуатации. Этот тип проблемы типичен для устройств Epson, Brother. Это гораздо дороже и неприятно для владельца. В таких ситуациях устранение поломки следует доверить специалистам из сервиса. Не рекомендуется выполнять этот вид ремонта самостоятельно в домашних условиях.

Включена ручная подача бумаги

Практически в каждом принтере есть функция ручной подачи бумаги, хотя не все об этом знают. Иногда пользователь может случайно активировать эту функцию, и листы бумаги не будут подаваться автоматически. Проверьте это сами. Как это сделать, вы узнаете из руководства пользователя вашей машины. Он может быть установлен или не установлен на вашем компьютере вместе с драйверами. Вы всегда можете найти их на сайте производителя продукта.

Другие причины

Самым печальным случаем может быть ситуация, когда причиной отказа является повреждение плат управления или других механизмов. В такой ситуации ремонт в сервисном центре неизбежен. Часто это не всегда приемлемо по финансовым причинам. Покупка новой машины может быть более рентабельной, чем ремонт старой.

Печатные картриджи, оснащенные чипом со встроенным счетчиком листов, могут заклинить весь принтер. Если ваше печатающее устройство – принтер Xerox, Samsung или OKI, мы рекомендуем установить этот флажок.

Профилактика

Чтобы предотвратить подобные казусы с принтером, можно и нужно следовать нескольким простым рекомендациям:

  1. Проветривайте и проводите влажную уборку помещения, где находится машина, не реже одного раза в неделю.
  2. Выключите машину надлежащим образом. Сначала выключите компьютер, затем принтер с помощью кнопки на его корпусе и только после этого отсоедините его от источника питания.
  3. При покупке бумаги обращайте внимание на ее качество. Минимальная толщина (вес) должна быть не менее 80 г/м.
  4. Следите за тем, чтобы мелкие посторонние предметы случайно не попали в принтер.
  5. Валики следует чистить раз в месяц. Это предотвратит проблемы и продлит срок службы роликов.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Настрой свой принтер.ру