Решаем ошибку 0×00000057 и «Указанный порт не существует» при установке принтера

На компьютерах или ноутбуках многих пользователей часто появляется ошибка 0×00000057 при установке сетевого принтера в Windows 7, но не все знают, как ее исправить. Проблема характерна для седьмой версии операционной системы Microsoft. В этой статье мы предлагаем несколько действительно быстрых способов самостоятельного устранения проблемы даже для неопытных пользователей. Это руководство также будет полезно, если в вашей системе появляется уведомление “Указанный порт не существует” и вы не можете подключиться к принтеру каким-либо образом.

Сначала попробуйте найти порт принтера с помощью программного обеспечения и проверить, соответствует ли он реальному подключению.

Коллекция “драйверов” для различных моделей устройств.

Все способы подключения к сетевому принтеру
Подробные инструкции для пользователей Windows.

Настройка рабочей группы

Принтер должен находиться в той же рабочей группе, что и ваш компьютер, чтобы вы могли видеть его в сети. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить и, при необходимости, изменить этот параметр. Выполните эти действия на компьютере, к которому подключен принтер, и на компьютере, который к нему подключен.

1. Откройте Свойства системы, нажав Windows+Pause на клавиатуре.
2. Проверьте, какая рабочая группа указана.
3. Одновременно проверьте значение той же настройки на другом компьютере.
4. При необходимости внесите изменения, используя ярлык справа.
5. Чтобы применить изменения, перезагрузите систему.

Включение сетевого обнаружения

Необходимо проверить, включено ли обнаружение сети на компьютере, к которому подключено устройство. Войдите в нужный раздел с помощью панели управления (полный адрес показан на рисунке ниже). Разрешить доступ к файлам и принтерам.

«Расшариваем» доступ к принтеру

Описанные выше действия должны быть выполнены на “компьютере”, на котором принтер был первоначально установлен и настроен при подключении.

Отключаем брандмауэр и файрвол антивируса

Если используется отдельная антивирусная программа, она может вызвать ошибку и заблокировать сетевое устройство. Чтобы проверить это, выключите устройство на короткое время и попробуйте подключиться к принтеру. Если после отключения защиты все работает нормально, настройте антивирусное программное обеспечение соответствующим образом. В соответствии с инструкциями к вашей версии программы защиты (это может быть “Касперский”, “Доктор Веб”, Nod32 или другая), добавьте правило или исключение в брандмауэр для нужной вам модели принтера.

То же самое относится и к встроенному брандмауэру Windows. Вам также следует отключить его, чтобы исключить из списка виновников. Это можно сделать через Панель управления в разделе Безопасность.

В “Расширенных настройках” брандмауэра можно добавить правила исключения для блокирования сетевого трафика.

Правка реестра системы

Если есть другой компьютер или ноутбук с установленной Windows 7, на котором не возникает ошибка принтера 0×00000057 “Указанный порт не существует”, можно использовать его для решения проблемы.

1. Нажмите кнопку “Пуск” и введите “regedit” в строке поиска.
2. Запустите редактор системного реестра.

   

3. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE Операционная система.
4. Затем, в зависимости от “битности” вашей системы, выберите Windows NT x64 для 64-битной и Windows NT x86 для 32-битной.
5. Следующая версия 3.
6. Найдите и щелкните строку с названием принтера, с которым у вас возникли проблемы.
7. Экспортируйте его в файл ‘reg’.

   

8. С правой стороны найдите и дважды щелкните на параметре InfPath. Следуйте по пути, указанному в окне.

   

9. Скопируйте все содержимое папки на USB-носитель. Еще лучше скопировать всю папку.
10. Откройте реестр на проблемном компьютере и сначала импортируйте ранее созданный reg-файл через вкладку меню “Файл” и “Импорт” системного реестра. Затем скопируйте файлы с USB-накопителя на диск “C” по адресу, указанному в окне на изображении выше. Вам может понадобиться настроить доступ к копии, если система отказывается принимать файлы в системной папке.

    

11. Перезагрузите компьютер.

Копируем корректный файл infpub.dat

Найдите файл “infpub.dat” на своем рабочем компьютере или скачайте его из Интернета. Этот файл должен быть правильным для Win7. Скопируйте его в папку “C:WindowsSystem32DriverStore” на вашем компьютере. Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню, затем перейдите к свойствам этого файла и перейдите на вкладку “Безопасность”. Предоставьте группе Administrators полный доступ ко всем операциям. Попробуйте повторно подключиться к принтеру по сети.

Обновление до Windows 8 или 10

Если ни один из способов не помог вам решить проблему ошибки 0×00000057, кардинальным вариантом может стать обновление системы вашего компьютера до более новой, свежей версии Windows 8.1 или 10. Не забудьте, что в этом случае вам придется сделать резервную копию всей важной информации, переустановить используемые программы и выполнить настройки Интернета.

Дополнительные решения ошибки «Указанный порт не существует»

Твик реестра

Создайте текстовый файл с любым именем и расширением “.reg”. Скопируйте и вставьте следующий код в этот файл.

Редактор реестра Windows версии 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINEMicrosoft NT CurrentVersion Ports]
“COM1:”=”9600,n,8,1”.
“COM2:”=”9600,n,8,1”.
“COM3:”=”9600,n,8,1”.
“COM4:”=”9600,n,8,1”.
“FILE:”=””
“LPT1:”=””
“LPT2:”=””
“LPT3:”=””
“XPSPort:”=””
“Ne00:”=””
“Ne01:”=””
[HKEY_LOCAL_MACHINE ■SYSTEM ■Monitor ■Local Port]
“Драйвер”=”localspl.dll”
[HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM ®CurrentControlSet ®Microsoft Shared Fax Monitor]
“Драйвер”=”FXSMON.DLL”

“Драйвер”=”tcpmon.dll”
[HKEY_LOCAL_MACHINE ■SYSTEM ■Speed Monitor ■Standard TCP/IP ■Ports]
“StatusUpdateInterval”=слово:0000000a
“StatusUpdateEnabled”=dword:00000001
“LprAckTimeout”=dword:000000b4
[HKEY_LOCAL_MACHINE_SYSTEM_CurrentControlSet “USBMonitor”]
“Драйвер”=”usbmon.dll”
[HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM_Port Control Devices]
“Драйвер”=”WSDMon.dll”

Сохраните файл, затем запустите его и примите уведомление о редактировании реестра.
Перезагрузите компьютер. Запустите проверку целостности системных файлов с помощью команды “sfc /scannow” на сайте
в командной строке. Перезагрузите компьютер после завершения процедуры.

Пересоздание порта

1. Перейдите на панель управления, а оттуда в раздел принтеров компьютера, на котором сетевое устройство настроено таким образом.
2. Выберите его из списка и откройте его свойства.

   

3. Перейдите на вкладку Порты.
4. Удалить выбранный текущий.
5. Нажмите на кнопку для создания нового.
6. Выберите тип “TCP/IP Standard”.

   

7. Задайте имя принтера и новый порт.

   

8. Следуйте инструкциям мастера настройки.
9. Попробуйте подключиться к устройству с “компьютера”, на котором возникла проблема.

Видео