В этом материале мы собрали все основные возможные причины, по которым принтер не печатает какой-то текст или несколько строк. Неисправность также проявляется в виде пропуска или печати через строки. Наше руководство пользователя содержит краткое руководство по устранению неисправностей, которое поможет вам определить причину и устранить проблему самостоятельно, не прибегая к ремонту оргтехники на дому.
Этот совет применим ко всем устройствам HP, Canon, Epson и другим. Стоит учитывать, что эта проблема более актуальна для устройств, использующих струйный тип печати. Бывают случаи проблем и с лазером, но реже.
Содержание статьи:
Заканчивается краска или тонер
Это может быть относительно простой случай, когда вы пропустили страницу текста и просто закончились чернила. Чтобы проверить это, можно выключить принтер, а затем извлечь картриджи для визуального осмотра. Если они изготовлены из прозрачного пластика, вы сможете легко увидеть уровень чернил. Если какой-либо из картриджей заполнен менее чем наполовину, его стоит заправить.
Есть и другой способ проверить, сколько осталось расходных материалов. Такое меню есть в настройках программного обеспечения принтера, но не на всех моделях. Этот вариант не является идеальным, поскольку в нем используется программное обеспечение, а не физическая проверка.
Вы можете несколько раз встряхнуть картридж лазерного принтера и повторить попытку печати. Если принтер начинает печатать нормально, стоит заправить в него тонер.
Прочистка программным способом
После длительного простоя или недавней заправки головка или сам картридж могут засориться и вызвать пропуск строк. Первое действие – очистка с помощью встроенного очистителя. Перейдите через панель управления в раздел принтера, выберите свою модель и выберите Print Preferences. Затем перейдите на вкладку “Обслуживание” и запустите “Глубокую очистку”. Это действие можно повторить несколько раз.
Засыхание печатающей головки или картриджа
Если предыдущий вариант не решает часть проблемы печати, то, скорее всего, загрязнение более серьезное, чем предполагалось. В таких ситуациях вы можете попробовать физическую очистку головки.
Методы промывки печатающей головки, которые могут быть установлены отдельно
Полный список пользовательских процедур по удалению загрязнений в домашних условиях с использованием подручных материалов.
Инструкции по очистке головки на самом картридже
Описания холодного и горячего методов, меры по предотвращению будущих проблем, видеоинструкции.
Неоригинальные расходные материалы
Для заправки можно использовать только совместимые чернила или тонер. Рекомендуется выяснить это до начала процедуры заправки. Эту информацию можно получить из технических данных картриджей или самого принтера. Однако если в картридж были заправлены некачественные материалы, немедленно удалите их и промойте картридж. Если это возможно и у вас есть опыт, вы также можете почистить принтер.
Чистка принтера в домашних условиях
Подробные инструкции для неопытных пользователей.
Идеальным решением является использование новых картриджей или оригинальных красителей.
Изношен фотобарабан
Если вы используете лазерный станок, стоит проверить состояние барабана формирования изображения. Если она использовалась небрежно, она может местами выгореть (так что швы не будут видны) или просто износиться со временем. Если износ можно определить визуально, то увидеть свечение сложно. Единственный вариант – заменить его, но не выбрасывайте старый.
Переустановка драйвера
Если ничего не помогло, стоит также попробовать метод переустановки драйверов. Старая версия может создавать помехи, не печатая текст. Проверьте веб-сайт производителя принтера на предмет технической поддержки и загрузки.
Существует список ссылок для популярных брендов
Выберите правильный пакет драйверов для вашей модели, операционной системы и размера. Эта информация указана рядом с каждым водителем. После загрузки следуйте инструкциям.
- Распакуйте пакет драйверов на один из компакт-дисков.
- Зайдите в “Диспетчер устройств” на вашем компьютере через панель управления.
- Найдите нужный принтер в списке.
- Выделите его с помощью кнопки мыши.
- Нажмите на значок “Обновить драйверы” в верхней части.
- В появившемся окне выберите второй вариант ручной установки.
- Укажите точный путь к распакованному пакету.
