В этой статье приведены подробные инструкции по решению проблемы печати на половине листа. Не имеет значения модель или производитель вашего принтера. Все описанные методы подходят для принтеров Samsung, HP, Canon, Epson и практически всех других принтеров. Проблемы на половине страницы возникают неожиданно и в самое неподходящее время. Чтобы решить эту проблему, необходимо точно знать, почему это происходит. Причины обычно просты и тривиальны и могут быть устранены относительно быстро. Эта задача под силу обычному пользователю, не имеющему навыков ремонта оргтехники.
Теперь перейдем к удалению обновления:
- Откройте Панель управления.
- Перейдите в раздел “Обновления Windows”. Путь показан на скриншоте ниже.
- Найдите и удалите KB5000802.
- Перезагрузите компьютер.
В качестве альтернативы откройте фотографии и распечатайте их с помощью другого приложения (не “Windows Picture Viewer”).
- Найдите файл изображения в формате jpeg или png на своем компьютере.
- Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы вызвать контекстное меню
- Выберите “Открыть с помощью” из списка, затем выберите “Выбрать другое приложение”.
- Выберите любое приложение, с которым вам удобно работать.
Настройки печати
Частой причиной проблемы может быть то, что вы случайно неправильно настроили параметры печати в используемой программе. В большинстве случаев это Word. Рассмотрим процедуру устранения неисправностей на его примере. Вот что мы делаем:
- Откройте документ в Word.
- Найдите вкладку “Разметка страницы”.
- Выберите пункт “Поля”.
- Внизу нажмите на “Пользовательские поля”.
- Проверьте настройки. Выберите вариант “Обычный”.
Состояние картриджа
Первый элемент, который следует исключить из списка виновников проблемы, – это картридж принтера. Это та часть, которая, как было показано, вызывает проблемы чаще других частей и печатает на половине листа бумаги. Проблем может быть несколько. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Низкий уровень тонера или краски
Когда в расходном материале заканчиваются чернила или тонер, не все модели принтеров вовремя сообщают об этом. В струйных принтерах уровень можно проверить с помощью программного обеспечения. Однако эксперты не рекомендуют доверять этому программному обеспечению. Лучше всего проверять уровень чернил вручную. Следуйте этим простым инструкциям:
- Выключите питание машины во избежание поражения электрическим током.
- Откройте переднюю крышку.
- Если их несколько, аккуратно извлеките картриджи по одному.
- Проверьте каждый из них на наличие чернил или порошка. Если уровень ниже половины, можно готовиться к доливке.
- Можно аккуратно встряхнуть его, но так, чтобы он не расплескался со всех сторон. Эта процедура может “оживить” ваши расходные материалы на некоторое время. Вы можете встряхивать лазерный картридж с большей силой, но так, чтобы он находился на уровне коленей, ближе к полу. Лучше всего проводить процедуру на улице или в хорошо проветриваемом помещении.
Если уровень близок к нулю, лучше сразу заправить картридж.
Загрязнение
Загрязнения могут быть визуально не видны. В качестве меры предосторожности также может быть рекомендована очистка картриджа. Для этой процедуры вам понадобятся:
- Ватный тампон или ватные палочки.
- Чистящее средство или теплая вода.
- Старые газеты или бумага.
- Резиновые перчатки.
Действуйте следующим образом:
- Накройте стол, на котором вы будете работать.
- Наденьте перчатки.
- Переверните каждый картридж печатающей головкой вверх.
- Капните средство на поверхность печатающей головки.
- С помощью палочки или ватного тампона аккуратно протрите головку.
- Шаги 4 и 5 можно повторять много раз, пока процесс очистки не будет завершен.
Неправильная установка или сборка после заправки
Если чернильный картридж был извлечен из принтера для заправки или другого использования, он может быть вставлен или установлен неправильно. В этом случае откройте крышку и проверьте место установки и сам расходный материал. Она должна быть ровной. Извлеките его и вставьте обратно. По завершении процедуры должен раздаться характерный щелчок, свидетельствующий о том, что процедура была выполнена правильно.
Часто случается, что картриджи для лазерных принтеров неправильно собраны. В такой ситуации оказывается, что расстояние между фотооболочкой и магнитом с одной стороны больше. Он печатает половину страницы по вертикали. Если симптомы проблемы схожи, решением является более тщательная разборка и сборка. Рекомендации по исправлению штифта не всегда помогают. Лучше сделать все сразу с нуля.
Сканер
Если в своей работе вы используете МФУ в качестве ксерокса, а аппарат позволяет печатать только половину страницы при создании копий, стоит обратить внимание на сканер. Он расположен чуть ниже стекла устройства и хорошо виден. Чтобы проверить работоспособность аппарата, выполните следующие действия:
- Поднимите крышку.
- Не кладите ничего на стекло.
- Нажмите кнопку копирования.
- Наблюдайте за работой сканера.
- Обратите внимание, где он останавливается более чем на 1 секунду или перестает работать.
Если он не останавливается на противоположном конце от начала, сканер может быть неисправен. Обратитесь к представителю сервисной службы.
Режимы принтера
Некоторые модели принтеров имеют экономичный режим, который может автоматически включаться самим аппаратом, когда заканчивается тонер или чернила в картриджах. Уточните у своего принтера, доступна ли эта функция. Это должно быть указано в спецификации. Выключите экономичный режим в соответствии с руководством по эксплуатации принтера.
Подключение
Процесс печати требует определенной формы связи между устройством и компьютером. В качестве посредника в 99% случаев используется USB-кабель. Из-за плохого соединения или из-за повреждения соединения связь прерывается. Проверьте сам кабель:
- Отключите источник питания.
- Отсоедините кабель USB от компьютера и принтера.
- Подключите кабель к принтеру.
- Подключите кабель к одному из портов на задней панели компьютера.
- Включите принтер.
- Попробуйте распечатать.
Лучше всего попробовать использовать другой кабель, который находится в хорошем состоянии.
Если ваше устройство подключено через Wi-Hi, первым шагом будет проверка качества сигнала. В качестве альтернативы, чтобы исключить проблему Wi-Hi, можно попробовать печатать через USB-подключение.
Драйвера
Печать половины листа может быть вызвана проблемой драйвера, которую несложно устранить. Драйверы – это программное обеспечение, которое обеспечивает виртуальное соединение между принтером и компьютером. Они могут быть повреждены пользователями по ошибке, вирусами, неудачными автоматическими обновлениями. Решение одно: переустановка. Это можно сделать несколькими способами:
- С установочного диска.
- Загрузите последнюю версию с веб-сайта производителя устройства.
- Из системы обновления Windows.
Первый вариант проще и надежнее. Используйте его по возможности.
Аппаратные ошибки
Если ни одно из вышеперечисленных действий не дало результата, высока вероятность аппаратной ошибки. Аппаратные ошибки – более сложная проблема, требующая диагностики и вмешательства высококлассного специалиста. Решить эту проблему в домашних условиях нереально.
