При печати большого количества документов может возникнуть следующая ситуация: принтер печатает одно и то же несколько раз без остановки и не собирается менять свое “поведение”. О том, что делать неопытному пользователю в этой неприятной ситуации и как остановить устройство, вы узнаете из данного руководства.
Давайте рассмотрим причины изъятия старых документов и файлов и рассмотрим возможности решения этой проблемы. А именно: правильное отключение кабелей, очистка очереди печати, последовательность действий, если ничего не помогает.
Содержание статьи:
Почему печатает постоянно: причины
Как сделать, чтобы принтер не печатал
Во-первых, давайте рассмотрим быстрые способы остановить печать принтера. Они могут быть полезны, например, когда вам нужно отпустить клиента с готовым документом, а значит, у вас нет времени на детальную диагностику проблемы.
Забрать бумагу из лотка
Самый простой способ остановить печать – извлечь бумагу из лотка подачи. Когда вы это сделаете:
Отключение питания
Радикальным способом прекращения печати является отключение питания принтера. Это можно сделать следующим образом:
Если машина остается выключенной достаточно долго, отправленные на нее задания будут удалены из ее памяти. В этом случае нежелательные отпечатки не будут возобновлены при включении устройства.
Очистка очереди документов
Все документы, отправляемые на принтер, хранятся в памяти компьютера до момента их отправки на принтер. Узнать, сколько копий было отправлено, и отменить их можно через специальный раздел в панели управления. Процедура выполняется следующим образом:
Другие способы очистки очереди
С описанием, скриншотами и видео.
Пункты меню могут иметь разные названия в зависимости от операционной системы, установленной на вашем компьютере. Но логика действий останется прежней.
После этого окно со списком документов, отправленных на печать, должно исчезнуть. Устройство само прекратит работу после печати всех файлов, переданных в его память с компьютера.
Существуют и другие способы остановки и отмены печати на принтере.
Если проблема не устраняется
Может случиться так, что даже после очистки очереди принтер продолжает печатать. С этим также можно справиться довольно легко.
Причины
Принтер, как и любое периферийное устройство, имеет свой собственный буфер памяти. Когда файл передается в этот буфер, он исчезает из очереди печати компьютера. Однако документ хранится в памяти устройства и должен быть им обработан.
Решения
Очистка буфера памяти печатающего устройства обычно может быть достигнута путем сброса устройства. Это легко сделать.
Отключение кабелей принтера
Самый простой вариант – перезагрузить принтер или отсоединить кабель USB. Для этого отсоедините кабель на 5-10 минут. За это время буфер памяти будет полностью очищен.
Перезагрузка компьютера
Перезапуск компьютера одновременно очистит буфер принтера и очередь печати на компьютере. Начните операцию, закрыв все запущенные приложения и прервав приложения, отвечающие за печать.
Переустановка драйверов
Если описанные выше действия не помогли, возможно, вам потребуется переустановить драйвер принтера.
Все способы установки драйверов
Вы можете переустановить программное обеспечение драйвера с диска, прилагаемого к устройству, или с веб-сайта производителя.
