Печатные машины работают со специальным красителем, который переносит изображение или текст на листы бумаги. Такие чернила являются расходным материалом и поэтому рано или поздно заканчиваются. Однако сообщение “Нет тонера” в принтере не всегда означает, что тонер действительно отсутствует. В первом случае это может означать, что в наличии очень мало тонера. Эта ситуация может сбить с толку неопытных пользователей, которые могут столкнуться с этой проблемой, даже когда картридж только заполнен. В данном руководстве содержится информация о том, что делать, если с вами произошла такая ситуация.
Если в машине используются и тонерный, и демонстрационный картриджи, в случае возникновения этой ошибки обратите внимание на первый – не смешивайте их.
Качество печати снизилось
Вы должны иметь возможность визуально проверить, что срок службы тонера подходит к концу. Для этого достаточно посмотреть на качество печати конечных листов. Кроме того, многие модели принтеров и их программное обеспечение включают опцию тестового листа для оценки качества печати.
На истощение чернил указывает плохое качество печати, блеклые буквы, цифры и символы, а также наличие характерных вертикальных белых полос на отпечатанных листах. Это очевидные признаки того, что пора менять чернила.
Сигналы печатающего устройства
На машине могут загораться различные знаки и символы. Отсутствие чернил или малое их количество обозначается командами на английском или русском языках. Иногда может появиться характерная пиктограмма в виде черной “кучки” тонера. Если аппарат сообщает, что тонер на исходе, тонер не отображается, но может подсвечиваться лампочкой на аппарате.
Если аппарат сообщает об окончании тонера, замените или заправьте картриджи любым подходящим способом.
Иногда аппарат запрашивает картридж с тонером. Это может быть вызвано неисправным картриджем с тонером или блокировкой системы подсчета копий. Во втором случае счетчик должен быть сброшен. В первом случае необходимо заменить или отремонтировать деталь.
Исчерпанная жизнь “в запасе”
Многие производители принтеров продают свои принтеры не со стандартной емкостью картриджа 100%, а с емкостью 50% или около того. Если это произойдет, принтер может прекратить печать раньше, чем указано в технической документации. Но обычно это происходит только в том случае, если оборудование новое и находится в хорошем рабочем состоянии. После замены картриджа его фактическая производительность должна соответствовать стандартным значениям количества отпечатанных копий.
Определение остатка жидких чернил в струйном принтере
Этот метод проверки применим только к струйным принтерам. В лазерных принтерах чернила обычно распространяются в виде порошка и не могут быть использованы таким образом.
В некоторых струйных принтерах чернила хранятся в жидком виде в специальных полупрозрачных цилиндрических или прямоугольных контейнерах. Вы можете визуально проверить количество оставшихся чернил, сняв крышку. Под крышкой находится выдвижная каретка с контейнерами, внутри которых находятся жидкие чернила.
Способы проверить, сколько чернил осталось в вашем струйном принтере
Подробное описание каждого варианта.
Если резервуар изготовлен из непрозрачного пластика, определить, сколько чернил в нем осталось, можно по весу, а также просто сравнив вес нового картриджа и полного картриджа.
Проблемы с картриджем
Если аппарат сообщает о неисправности или отсутствии тонера, несмотря на то, что он был заправлен, это может быть связано с неисправностью самого контейнера с порошком. Такое случается нечасто. Появлению трещины обычно предшествует неосторожное, небрежное или грубое обращение с принтером или картриджем. Самостоятельно починить сломанную деталь практически невозможно, если только у вас нет специальных навыков ремонта. В этом случае лучше всего обратиться в специализированный сервисный центр.
Установлен неправильно
Если соответствующий индикатор на устройстве мигает – извлеките картридж и установите его на место. Убедитесь, что он установлен правильно: не под углом и не вверх ногами. Если имеются пазы для деталей, аккуратно установите картридж в эти пазы.
Если все эти действия не помогли, выньте картридж, протрите пазы спиртовым тампоном и вставьте его обратно, пока не услышите характерный щелчок. Затем вы можете закрыть крышку.
Используется заменитель оригинальных расходников
Лицензированные производители расходных материалов размещают на картриджах специальный чип. Если этот чип отсутствует, принтер может отказаться печатать. Однако даже в этом случае можно обойти эту защиту. Например, можно перепрограммировать сам принтер или заменить чип на более дешевую, но неоригинальную модель картриджа.
Перепрограммирование чипа
Если перепрограммировать принтер или чип на картридже, то можно забыть о проблеме неоригинальных комплектующих. В этом случае лучше всего перепрограммировать сам принтер, а не каждый расходный материал в отдельности. Не выполняйте эту процедуру самостоятельно, если у вас нет соответствующего программного обеспечения, оборудования и навыков. Лучше всего обратиться к специалистам и попросить их выполнить перепрошивку своими силами и средствами.
Если все сделано правильно – тогда оргтехника больше не будет донимать нас сообщениями о неоригинальном оборудовании или невозможности печати.
Особенности Samsung
Оргтехника этой марки часто имеет специальный предохранитель, который предотвращает вставку “неродных” расходных материалов. Чтобы избавиться от этой проблемы, необходимо вставить в гнездо аналогичную деталь, но гораздо более слабую. Розетка обычно расположена на передней панели устройства. Первый источник питания выжжет лишнюю часть конструкции. Трудно сделать что-то подобное в домашних условиях. Мы рекомендуем поручить это специалисту по офисному оборудованию.
“Переполнен” счетчик копий
Если пользователь заменил картридж, но на дисплее по-прежнему отображается сообщение об отсутствии тонера в аппарате. Это может быть связано с тем, что количество копий, напечатанных на старом картридже, не было сброшено. Затем счетчик необходимо обнулить.
Как его сбросить?
Офисные техники могут сбросить счетчик копий двумя способами. Аппаратный метод работает не на всех моделях, но его проще реализовать. Программный метод предполагает изменение основных настроек устройства. Лучший способ реализовать это – использовать руководство пользователя.
Программное обеспечение
Универсального метода, подходящего для всех устройств, не существует. Лучший совет для пользователя – найти руководство пользователя. Часто эти руководства содержат инструкции, помогающие пользователю решить проблемы.
Руководство не всегда поставляется вместе с принтером. В этом случае рекомендуется найти соответствующее руководство в Интернете, указав модель принтера. Эту информацию можно также найти на самом корпусе, на чеке и гарантийном талоне. При поиске руководства в Интернете лучше всего обращать внимание на официальные сайты компаний-производителей. Любые другие сайты могут содержать вредоносные программы, которые могут нанести вред вашему компьютеру.
В руководстве найдите раздел, в котором описывается работа и заправка чернильных картриджей. Там же вы найдете информацию о том, как сбросить настройки чипов. Следуйте инструкциям, а затем перезагрузите устройство, чтобы новые настройки вступили в силу.
Оборудование
Этот вариант позволяет быстро выполнить ремонт. Однако обратите внимание, что он применим не ко всем устройствам. Обратите внимание на ваше офисное оборудование – если сбоку есть специальное окно, через которое вы проводите считывающее устройство, вы можете использовать этот метод.
Это работает следующим образом: когда количество гранул в кассете уменьшается, открывается специальное окно, которое подает световой сигнал. Световой сигнал поступает на датчик счетчика и приводит в действие механизм, производительность которого составляет около 150-200 копий. Когда это количество напечатано, принтер уведомляет пользователя о том, что чернила заканчиваются. Это произойдет, даже если в патронах еще достаточно пороха.
Чтобы обойти эту схему, просто закройте окно скотчем, чтобы не пропускать свет. Вы также можете изменить настройки таким образом, чтобы аппарат сигнализировал о низком уровне чернил после печати большего количества копий, чем установлено по умолчанию.
Для разных моделей это может быть реализовано по-разному. На примере бренда Ricoh:
Повреждения корпуса или деталей картриджа
Если все остальные варианты не помогли – это может быть дефект самого устройства или его компонентов. Повреждения часто возникают в результате небрежного, грубого или неаккуратного обращения. Если это может произойти, лучше не ремонтировать устройство самостоятельно, а отнести его в профессиональный сервисный центр. Там оборудование будет проверено и либо отремонтировано, либо заменено. Если товар находится на гарантии, не забудьте взять чек и гарантийный талон.
Особенность картриджей Brother
Устройства этой марки идеально подходят для печати различных типов. Но чтобы заправить картридж с чернильным порошком – следует учитывать уникальные особенности этой марки. Ниже приведена подробная инструкция по замене картриджа с использованием как аппаратных, так и программных методов.
Способы сброса
Их два: аппаратное и программное обеспечение. Аппаратный метод потребует механических ручных операций на самом принтере. Для этого потребуются некоторые технические навыки. Программный метод гораздо проще в реализации – просто нажимайте кнопки в правильном порядке. Давайте подробно рассмотрим оба этих метода на примере машин Brother.
Ниже приведены краткие инструкции по их сбросу. Применяйте их в первую очередь. Если этот метод не дал желаемого результата, следуйте нашим более подробным рекомендациям по сбросу счетчиков тонера Brother.
Аппаратный
Этот вариант применим ко многим моделям Brother, но технически его сложно реализовать. Процедура:
- Включите принтер и дождитесь прекращения шума.
- Найдите рычаг на левой стороне устройства и снимите его, затем поместите его внутрь принтера.
- Осторожно извлеките картридж из паза.
- Удалите его. Оставьте картридж (содержащий тонер) и барабан изображения на руках.
- Найдите насадку сбоку и вставьте ее. Установите деталь, содержащую барабан, на место.
- Обманите датчик открытия. Для этого нажмите на него отверткой или другим плоским предметом – чтобы имитировать наличие закрытой крышки.
- Также нажмите специальный флажок, чтобы принтер знал, что картридж на месте.
- Как только шестеренки начнут вращаться – отодвиньте флажок и снова нажмите на деталь. Это действие должно быть повторено дважды в течение 4 или 5 секунд.
- После второго нажатия флаг должен оставаться закрытым.
Если вы не делали ничего подобного раньше, вряд ли у вас получится с первого раза. Если вы не можете справиться с этой задачей самостоятельно, обратитесь за советом к специалисту.
Как только устройство начнет издавать шум, можно перестать использовать отвертку для блокировки датчика, отвечающего за закрытие крышки. Положите кассету на прежнее место, верните рычаг на место. Передняя панель также должна быть закрыта. Проверьте, все ли работает правильно.
Иногда процесс замены чипа картриджа также называют аппаратным методом. Это можно наблюдать на лазерных устройствах.
Программный
Здесь нет ничего сложного. Включите офисную машину и подождите, пока шум не прекратится. Затем откройте переднюю панель. Затем нажмите кнопки в таком порядке:
- Клавиша “Стоп” (или “Отмена” или “Назад”).
- Кнопка “Пуск” и кнопка со стрелкой “вверх”.
- Несколько раз нажмите клавишу со стрелкой “вниз”. На дисплее должны появиться нули.
- Подтвердите нажатием кнопки OK и верните переднюю панель в исходное положение.
- Теперь устройство готово к работе.
Однако перепрограммирование принтера также называют программной опцией. Если процедура была выполнена правильно, вы больше никогда не увидите на дисплее сообщение об окончании чернил. Перепрограммирование лучше доверить профессионалам.
