Быстрые способы устранения ошибки 0×00000002 в Windows 7, 8, 10

Быстрое исправление ошибки 0×00000002 в Windows 7, 8, 10

Чтобы решить эту проблему, давайте подробно рассмотрим каждый вариант: перезапуск службы диспетчера печати, удаление программы, внесение изменений в реестр и системные папки, изменение настроек сети и брандмауэра, установка дополнительных драйверов. Каждый вариант решения имеет подробное объяснение того, что нужно делать.

Ошибка 0×00000002 при подключении сетевого принтера часто сопровождается уведомлениями и подсказками “драйвер принтера не установлен”, “Windows не может подключиться к устройству”, “во время работы произошла ошибка”, “не удалось подключиться к сетевому серверу печати”, “проверьте имя принтера и убедитесь, что он подключен к сети”.

Удаление пакета драйверов

  1. Запустив Windows+R и набрав printui /s, вы перейдете к окну сервера печати.
  2. Перейдите на вкладку “Драйверы”.
  3. Найдите свой принтер в списке.
  4. Нажмите кнопку “Удалить”. Затем выберите опцию удаления всего пакета.
  5. Приступайте к очистке системной папки Spool и реестра.

Папка Spool и реестр системы

Убедитесь, что служба печати остановлена, чтобы система могла удалить файлы из папки.

Наведите порядок в папке:

  1. Определите диск, на котором установлена Windows. Скорее всего, это будет “C:˜”.
  2. Найдите папку c:Windows32spoolprocsx64.
  3. В нем удалите каталоги с именами от 1 до 500.
  4. Попробуйте выполнить печать на принтере. Если ошибка 0×00000002 не исчезает, перейдите к настройке сети.

Исправьте реестр:

  1. Зайдите в системный реестр с помощью кнопки “Пуск” и выполните поиск по слову “regedit”.
  2. Найдите ветвь HKEY_LOCAL_MACHINE. В нем удалите все ветки, кроме winprint.

    Быстрое исправление ошибки 0×00000002 в Windows 7, 8, 10

  3. Удалите PendingFileRenameOperations в местоположении HKEY_LOCAL_MACHINE – Session Manager. Его может не существовать.
  4. Не забудьте запустить сервер печати.

Настройки сети

Рабочая группа

Убедитесь, что все компьютеры или ноутбуки, используемые для устранения неполадок принтера, находятся в одной рабочей группе. На каждом из них зайдите в свойства компьютера и проверьте, что указано в поле “Рабочая группа”. На всех компьютерах должно быть указано одно и то же значение.

Читайте также:  Струйный принтер — что это такое и как работает

Быстрое исправление ошибки 0×00000002 в Windows 7, 8, 10

Брандмауэр и антивирус

Отключите брандмауэр и антивирусную программу, если они у вас установлены.

В этом случае рекомендуется отключить его только для того, чтобы найти и устранить ошибку с принтером. Затем запустите службы защиты, но установите исключения для сетевого устройства. Порты 3702, 5355, 137, 138, 1900 и TCP-порты 5357, 5358, 139, 445, 2869 должны быть открыты.

  • Введите слово “Брандмауэр” в поле поиска кнопки Пуск. Нажмите на соответствующий ярлык в найденном списке.

    Быстрое исправление ошибки 0×00000002 в Windows 7, 8, 10

  • Выберите ссылку “Включить или выключить” слева.

    Быстрое исправление ошибки 0×00000002 в Windows 7, 8, 10

  • Для каждого типа сети выберите значение напротив красного щита.

    Быстрое исправление ошибки 0×00000002 в Windows 7, 8, 10

  • Сохраните изменения.
  • Локальный порт

    В основном это будет настройка для сетевого устройства.

    1. Перейдите на панель управления устройством. Windows+R и команды управления принтером помогут вам сделать это быстро.
    2. Нажмите кнопку на верхней панели с надписью “Установка”.
    3. В новом окне выберите “Локальный”.
    4. Мы создадим новый порт типа “Локальный порт”.
    5. Под именем порта подразумевается IP-адрес устройства и его сетевое имя. Подробнее о том, как найти IP-адрес, читайте в нашей статье.
    6. Затем установите необходимые драйверы. Следуйте инструкциям мастера установки.
    7. Наконец, попробуйте напечатать тестовую распечатку.

    Дополнительные и универсальные драйвера

    Если в вашей локальной сети есть компьютеры или ноутбуки с разными версиями Windows (XP, 7, 8, 10) и с разной разрядностью (32 или 64 бита), установка соответствующих версий драйверов обязательна.

    1. Найдите принтер в списке установленных устройств на панели управления.
    2. Перейдите в раздел “Свойства принтера”.

      Быстрое исправление ошибки 0×00000002 в Windows 7, 8, 10

    3. Затем перейдите на вкладку “Доступность”.
    4. В нижней части найдите и нажмите кнопку “Дополнительно”.
    5. В окне выберите необходимые версии и установите.

      Быстрое исправление ошибки 0×00000002 в Windows 7, 8, 10

    Использование универсального драйвера, которым оснащают свой товар все производители печатной техники, поможет избавиться от ошибки 0×00000002, если она возникает из-за конфликта программного обеспечения принтера на разных версиях операционной системы.

    Читайте также:  Подробная информация о запчасти и инструкция по проверке и тестированию дюз

    Чтобы использовать этот параметр, необходимо:

    1. Загрузите его с веб-сайта производителя.
    2. Удалите перечисленные драйверы устройств со всех клиентов.
    3. Установите общий драйвер на всех компьютерах, на которых используется принтер.

    Видео

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Настрой свой принтер.ру